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  Image: CD Projekt Red

  

<p> La désinformation et le fandom déforment la perception du public </p>
<p id= Fin septembre, Bloomberg a signalé l’évolution des conditions de travail chez CD Projekt Red, le développeur polonais à l’origine du très attendu Cyberpunk 2077 . En dépit de la promesse antérieure que ses travailleurs ne seraient pas soumis à des heures supplémentaires prolongées, CD Projekt Red revenait sur sa parole et rendait désormais le «resserrement» obligatoire.

Intellectuellement, la plupart des gens seraient probablement d'accord pour dire que l'idée de crise, qui fait référence à des périodes d'heures supplémentaires intenses et prolongées, est mauvaise. Les travailleurs devraient être rémunérés équitablement pour leur temps, pense-t-on, et ils ne devraient pas être trop étirés au point de risquer de s'épuiser.

Et pourtant, l'industrie du jeu vidéo a vu de nombreux rapports, beaucoup d'entre eux du journaliste Jason Schreier de Bloomberg (et ancien collègue de Kotaku), sur les mauvaises conditions de travail dans tant de grands studios que certains fans ont normalisé le concept. Il n’y a pas eu de grands comptes ici; même les jeux de haut niveau avec des cas documentés de crise, comme Red Dead Redemption 2 se sont vendus à des millions. Et tandis que certains développeurs ont promis de s'améliorer, avec une saison des fêtes imminente et une nouvelle génération de consoles, les efforts se font sentir.

En fait, après des années de lecture de rapports similaires, on commence à avoir l’impression que certains fans de jeux vidéo ont normalisé le resserrement . La réponse de nombreux passionnés de jeux vidéo à la décision de CD Projekt Red n’a pas été une condamnation ou une critique. C’est des gens qui se demandent si les conditions de travail sont vraiment si mauvaises, en particulier par rapport à d’autres cas de crise documentés.

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      <cite> Image: CD Projekt Red / CD Projekt </cite></p>
<p id= Dans une récente vidéo YouTube relatant les reportages de Bloomberg, de nombreux commentaires font des comparaisons avec d'autres studios «pires», ou ils notent que si les heures supplémentaires obligatoires sont payées, cela ne peut pas être si grave.

«Quel monde cruel…» un commentaire commence sarcastiquement. «Être employé pendant une pandémie où des milliers de personnes sont licenciées à chaque minute et être payés pour des heures supplémentaires au bureau … vraiment inacceptable et déchirant.

Le YouTuber qui a créé cette vidéo, YongYea, a fini par reconnaître dans un commentaire que la vidéo recevait beaucoup de «flack» pour avoir tenu CD Projekt Red à toute sorte de norme.

«Mandater le resserrement après avoir promis de ne pas le faire n'est tout simplement pas une bonne idée, et un resserrement soutenu ne devrait pas être normalisé comme nécessaire pour créer des jeux», a écrit YongYea.

Le principal commentaire en réponse au message de YongYea? «CDPR est notre Seigneur et Sauveur.» Il y a un certain nombre de réponses négatives à la fois à la vidéo de YongYea sur YouTube, ainsi qu'aux rapports de Schreier. Le premier résultat que vous obtenez si vous recherchez «cyberpunk crunch» sur YouTube est une vidéo intitulée «Worthless Media Attack Cyberpunk 2077 Over Crunch».

Peut-être que cette fervente fandom était inévitable. Beaucoup diront que CD Projekt Red a développé l’un des meilleurs jeux vidéo de la génération avec The Witcher 3 . Le jeu de base est tellement charnu que la plupart des gens que je connais y font à peine une brèche. En plus de cela, le jeu a reçu 16 éléments de contenu complémentaire gratuit. Les extensions et DLC qui avaient un prix? Leur prix était raisonnable et leur prix était élevé, de sorte que le reste de l'industrie a l'air de vendre des restes de nourriture.

Posséder The Witcher 3 sur n'importe quelle plateforme? Eh bien, vous pouvez également l'obtenir gratuitement sur GOG. Vous voulez y jouer sur du matériel de nouvelle génération? Félicitations, si vous le possédez déjà, vous bénéficierez d'une mise à jour gratuite. À ce stade, CD Projekt Red est synonyme de générosité.

Cela ne fait pas de mal non plus que la société mère CD Projekt possède GOG, une vitrine bien-aimée avec des pratiques favorables aux consommateurs, telles que le refus d’utiliser des mesures anti-piratage. Alors que l’équipe de conception de Cyberpunk n’est pas nécessairement responsable de ce que fait la vitrine de GOG, les fans regroupent toutes les différentes filiales sous la même entité générale.

Il est difficile d’imaginer comment une entreprise qui ferait tant de grandes choses pour ses clients pourrait, en même temps, être capable de choses pas si grandes. CD Projekt Red est le bon gars, non? À certains égards, il est facile de continuer à imaginer CD Projekt Red comme une petite tenue bien au-dessus de son poids. Cyberpunk 2077 est le premier grand jeu développé par le studio, malgré ses retombées, depuis The Witcher 3 a fait de CD Projekt Red un nom familier.

Selon Schreier, une partie de la déconnexion provient de la pure désinformation. Au fur et à mesure que les commentateurs prennent le rapport et le racontent à leurs téléspectateurs, les détails peuvent être modifiés ou ne pas être expliqués avec la nuance et le contexte présents dans le rapport d'origine. L’une des principales idées fausses au sujet de la situation de CD Projekt Red, par exemple, est que son resserrement obligatoire n’a duré qu’une courte période avant de devenir or, une fois par semaine, pendant sept jours au total.

Mais le dernier rapport de Schreier ne détaillait que la dernière instance de crunch au studio. Ce même article dit qu'avant, le studio a travaillé pendant des mois pour créer des choses comme la démo que le public a vue à l'E3. Adam Kicinski, PDG de CD Projekt Red, a également admis qu'un certain resserrement serait inévitable lors d'un appel aux investisseurs en janvier. Et, plus important encore, avoir un ordre officiel de crunch ne correspond pas nécessairement au moment où le crunch se déroule réellement. Le crunch est souvent une pression ambiante tacite.

«Le CDPR a crunch pendant des mois ou même de temps en temps pendant des années», a déclaré Schreier à Polygon sur Twitter.

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      <cite> Image: CD Projekt Red / CD Projekt </cite></p>
<p id= «Quiconque a connu ou écrit sur la culture crunch sait qu’elle n’a pas besoin d’être« obligatoire »pour être obligatoire», a poursuivi Schreier. «Lorsqu'un bureau adopte le crunch, vous y êtes constamment, travaillant nuit et week-end, car c'est ce que l'on attend de vous. Parfois, votre patron vous dira de rester tard, mais souvent, cela arrive. Peut-être que vous avez trop de tâches à accomplir en huit heures, ou peut-être que vous ne voulez tout simplement pas être la première personne à sortir. »

En d'autres termes, le mandat n'était qu'une confirmation écrite de conditions qui, selon Schreier, «existaient au CDPR depuis longtemps».

Le public peut-il complètement métaboliser un problème aussi complexe et répandu que le crunch? Les Américains en particulier ont un niveau de vie si médiocre que des millions de personnes occupent deux emplois ou plus, souvent en tant que travailleurs de chantier avec peu de protections et des salaires encore plus mauvais. Le surmenage est une réalité quotidienne de la vie, et qui est minimisée au profit du fantasme de se tirer par ses bottes. Si votre sort dans la vie est mauvais, la pensée va, peut-être que vous n’avez tout simplement pas travaillé assez dur. Soit dit en passant, de nombreux Américains croient qu’ils appartiennent à la classe moyenne alors qu’ils ne le sont pas. De nombreux Américains vivent d'un chèque de paie à l'autre. Il est facile de comprendre pourquoi l’idée des heures supplémentaires obligatoires peut ne pas sembler particulièrement inquiétante pour certains joueurs occidentaux.

Travailler dans l'industrie du jeu vidéo, quant à lui, est souvent considéré comme un travail de rêve. Les longues heures pourraient-elles vraiment être si terribles? Les gens qui aiment jouer à des jeux vidéo pendant des heures imaginent que les les fabriquer est tout aussi amusant ou épanouissant, quelles que soient les circonstances. C'est peut-être pourquoi, dans une grande entreprise comme Blizzard, les développeurs de jeux accepteront des emplois où ils ne sont même pas assez payés pour prendre trois repas par jour.

L'image est sombre. Comme le dit Schreier, cependant, il y a lieu d'être optimiste. Bien que les choses n'aient pas beaucoup changé depuis le scandale «EA Spouse» de 2004, un compte rendu très médiatisé des conséquences de la culture du crunch, certaines personnes sont un peu plus informées sur la question en 2020. Les rapports sur le problème du crunch sont devenus plus commun aussi. Le truc est de savoir si le public apprend la bonne information, tout en mettant de côté son fandom pour tenir les gens au pouvoir responsables.

«Je pense que ce que certains ne parviennent pas à comprendre, c'est que le CDPR embrassant le crunch n'en fait pas une sorte d'horrible société diabolique», a déclaré Schreier. "Il y a une grande partie de la communauté des joueurs qui classe les gens et les entreprises en bien et en mal sans reconnaître les complications ou les nuances, ce qui peut conduire le discours dans des directions assez horribles."

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