L’erreur d’entrée des données du noyau est un code d’erreur Blue Screen of Death affiché par Windows (BSOD). Lorsque ce problème se produit, votre ordinateur compile normalement certaines données de diagnostic avant de redémarrer. Si le problème persiste, votre machine plantera avec les mêmes données de noyau dans le message d’erreur de la page.

Les défauts de page de données du noyau sont fréquemment associés à des défaillances matérielles du module de mémoire et du disque dur. Dans certaines circonstances, cette erreur surviendra à la suite des effets d’un virus.

Les causes profondes des erreurs d’entrée de données du noyau

L’erreur de données du noyau dans la page est un code d’arrêt qui apparaît après le blocage de l’écran bleu et est généralement causé par un problème de RAM ou de disque dur.

Voici quelques autres codes d’erreur, ainsi que les problèmes exacts auxquels ils font allusion :

• 0x0000007A : Erreurs d’accès au fichier
• 0xC000009C : secteurs de disque dur incorrects
• 0xC000009D : câbles desserrés ou défaillance du disque dur
• 0xC000016A : secteurs de disque dur incorrects
• 0xC0000185 : Câbles endommagés ou mal installés

Comment résoudre une erreur d’entrée de données du noyau ?

Que vous ayez ou non un code d’état, vous pouvez résoudre le problème des données du noyau dans la page en suivant un ensemble d’étapes de dépannage. Sauvegardez tous vos fichiers personnels avant de faire quoi que ce soit d’autre. Si votre disque dur tombe en panne, votre système peut tomber en panne à tout moment.

1. Redémarrez votre ordinateur

Lorsque vous obtenez un BSOD, votre machine redémarre instantanément. Lorsque vous expérimentez des solutions, essayez de réinitialiser votre PC après avoir apporté des modifications.

Il est également possible que le problème ait été déclenché par un problème matériel aléatoire, une utilisation excessive des ressources ou une mise à jour du pilote ou du système qui doit encore être installée. Le redémarrage est une solution simple, mais cela vaut toujours la peine d’essayer chaque fois que votre ordinateur fait des siennes.

2. Examinez votre matériel

Il suffit d’une connexion partiellement annulée ou tordue pour provoquer une erreur de données dans la page du noyau dans Windows. Vous pouvez avoir désinstallé une clé USB ou détruit des secteurs sur votre disque dur si vous avez un ordinateur portable ou si vous avez heurté votre tour de bureau ou votre moniteur tout-en-un. Même avec un SSD, tout traumatisme physique sur votre PC peut provoquer la déconnexion du disque ou endommager les broches qui connectent le disque à votre carte mère.

Éteignez votre ordinateur et débranchez le cordon d’alimentation. Déplacez l’ordinateur portable ou l’étui dans une zone sans moquette pour éviter autant que possible les décharges d’électricité statique. Utilisez votre bracelet antistatique dès maintenant.

Procédez ensuite comme suit :

• Retirez les modules de mémoire et vérifiez que les broches ne sont pas endommagées.
• Assurez-vous que tous les modules de mémoire sont correctement installés dans leurs emplacements appropriés.
• Vérifiez le câble du disque dur à la fois du côté du disque dur et de la carte mère pour vous assurer qu’il est correctement connecté.

Si vous avez un ordinateur portable, consultez votre manuel d’utilisation pour savoir comment ouvrir le boîtier et accéder à vos composants sans causer de dommages. Ils ne sont pas aussi conviviaux que les ordinateurs de bureau.

3. Supprimer les logiciels récemment installés

Des modifications indésirables de votre système peuvent se produire lors de l’installation du logiciel. Une seule application a la capacité d’avoir un impact radical sur votre PC, de la modification des pilotes de périphérique à la corruption de fichiers système.

Désinstallez tous les logiciels/applications récemment installés et redémarrez votre ordinateur. Si l’erreur persiste, vous savez que le logiciel n’est pas à blâmer. Cependant, si vous pouvez utiliser votre PC pendant quelques heures sans incident, soit il y a un problème avec le logiciel, soit il ne s’est pas installé correctement.

De plus, si vous avez installé un logiciel tiers non fiable, il peut être incompatible avec votre système. Il pourrait également être infecté par un virus. Il en va de même pour les pilotes non signés. Si vous avez installé des pilotes non signés et recevez l’erreur, désinstallez-les.

Installez à nouveau le logiciel pour voir si le défaut persiste. Désinstallez le logiciel si vous le faites.

4. Déconnectez le matériel qui vient d’être installé

Déconnectez et redémarrez tout matériel ou périphérique récemment installé. Le problème peut être dû à un nouveau matériel défectueux, à des pilotes de périphérique corrompus ou à un matériel mal installé.

Si l’erreur est causée par un nouveau matériel, vous devriez le remarquer dans quelques jours. Si tel est le cas, débranchez tout nouveau périphérique et redémarrez votre ordinateur. Si vous pouvez l’utiliser sans erreur, réinstallez le matériel pour vérifier si l’erreur se reproduit. Si vous ne l’obtenez pas, c’est probablement dû à une erreur lors de l’installation.

5. Effectuez des analyses de sécurité

Un virus peut effectuer presque n’importe quoi, même produire des données du noyau dans des défauts de page. Pour déterminer si un virus est à blâmer, effectuez une analyse complète du système à l’aide de votre logiciel antivirus préféré. Vous pouvez également utiliser Windows Defender (souvent appelé Windows Security) ou une combinaison des deux.

Vous devez également examiner vos processus Windows pour voir si quelque chose semble étrange. Les logiciels malveillants se font souvent passer pour des processus Windows normaux, ce qui rend difficile la distinction entre les deux.

6. L’analyse SFC doit être effectuée

Pour réparer les fichiers corrompus, endommagés ou manquants, vous devrez exécuter SFC, communément appelé analyse du vérificateur de fichiers système. Vous devez effectuer les actions suivantes pour y parvenir :

• Dans la barre de recherche Windows, tapez cmd.
• Cliquez avec le bouton droit sur l’invite de commande et choisissez “Exécuter en tant qu’administrateur”.
• Ensuite, dans la fenêtre d’invite de commande, tapez SFC. Appuyez ensuite sur la touche Entrée.
• Vous pouvez redémarrer votre système une fois l’analyse SFC terminée.

7. Les pilotes de périphérique peuvent être désactivés, réinstallés ou mis à jour

Vous pouvez inspecter les pilotes de disque dur pour voir s’ils sont corrompus ou endommagés. Ceci est facilement accompli en suivant les méthodes décrites ci-dessous :

• Appuyez simultanément sur les touches Windows + X et sélectionnez “Gestionnaire de périphériques” dans la liste des possibilités.
• Développez Lecteurs de disque, puis cliquez avec le bouton droit sur le disque dur.
• Ensuite, cliquez sur les propriétés pour voir si l’appareil est opérationnel ou non.
• Si le pilote ne fonctionne pas correctement, accédez à l’onglet “Pilote” et désinstallez-le. Vous pouvez également sélectionner « Mettre à jour le pilote » pour installer la mise à jour la plus récente du pilote. De plus, vous pouvez installer les pilotes du disque dur en les téléchargeant sur le site officiel.
• Redémarrez votre ordinateur portable ou votre ordinateur après avoir installé et mis à jour les pilotes.

8. Utilisez l’outil de diagnostic de la mémoire

Si le code d’état fait référence à des problèmes de mémoire, envisagez d’exécuter le programme de diagnostic de la mémoire. Il s’agit d’un utilitaire Windows qui vérifie les problèmes de mémoire. Avant d’utiliser cet utilitaire, fermez tous les fichiers et applications ouverts.

• Ouvrez “Démarrer”, tapez mdsched.exe, puis choisissez le résultat. Vous pouvez également saisir “Diagnostic de la mémoire” et choisir le résultat.
• Sélectionnez si l’analyse doit être effectuée immédiatement ou après le prochain redémarrage.
• F1 doit être appuyé lorsque le scan commence. Cela vous donne la possibilité de sélectionner le type d’analyse que vous souhaitez utiliser. L’outil de diagnostic de la mémoire Windows effectue une analyse « standard » par défaut. Cependant, lorsque vous obtenez les données du noyau dans une erreur de page, il est conseillé de procéder à une analyse plus approfondie. Choisissez “Étendu” dans le menu déroulant.
• Pour enregistrer vos modifications, appuyez sur F10. Cette analyse peut prendre un certain temps, alors essayez de ne pas la déranger.

Si des problèmes sont découverts, une notification devrait apparaître sur votre bureau au redémarrage de votre machine. Ils sont également disponibles dans l’Observateur d’événements sous “Journaux Windows -> Système”. Sélectionnez “Rechercher” dans le menu contextuel lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur “Système”. Recherchez “MemoryDiagnostic”. Examinez tous les événements en utilisant le mot « résultats ».

Cet utilitaire a parfois un problème. Lorsqu’une erreur n’est pas détectée, vous pouvez ne pas recevoir d’avis ou trouver quoi que ce soit dans l’Observateur d’événements. Essayez des outils de test de mémoire tiers dans ce cas. Ceux-ci sont également bénéfiques pour les analyses plus complexes et diversifiées.

9. Examinez votre disque dur

S’il s’agit d’un problème de disque dur, vous devriez pouvoir rechercher et réparer des problèmes spécifiques avec chkdsk ou le programme de vérification des erreurs à partir d’une ligne de commande (similaire à chkdsk, mais dans un format graphique). La plupart des gens choisissent d’utiliser l’outil de vérification des erreurs.

• Sélectionnez “Ce PC” dans “Explorateur de fichiers”. Sélectionnez “Propriétés” dans le menu contextuel de votre disque dur.
• Cliquez sur “Vérifier” dans l’onglet “Outils”.

N’oubliez pas que la santé du disque est automatiquement surveillée dans Windows 10 et 11. Par conséquent, vous pouvez voir une notification indiquant que le lecteur n’a pas besoin d’être vérifié. Cependant, par prudence, exécutez l’outil de vérification des erreurs.

• Pour commencer l’analyse, cliquez sur “Analyser le lecteur”

Si vous recevez une notification indiquant que l’analyse ne peut pas être effectuée pendant que vous utilisez le lecteur, planifiez l’exécution de l’analyse au prochain redémarrage lorsque vous y êtes invité, puis redémarrez votre PC.

Vous aurez la possibilité d’autoriser l’outil à corriger les défauts qu’il découvre. Laissez-le continuer.

Vous pouvez également utiliser chkdsk pour rechercher des erreurs si vous souhaitez utiliser la ligne de commande. Lancez “Démarrer” et entrez cmd. Sous Invite de commandes, sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”.

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Pour localiser et réparer les secteurs défectueux, tapez chkdsk /f à l’invite. Utilisez cette référence chkdsk pour en savoir plus sur les autres commandes que vous pourriez souhaiter utiliser.

Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur une fois de plus pour que l’analyse se termine. Si l’un ou l’autre des outils réussit à réparer les erreurs, les données du noyau dans l’erreur de page doivent être résolues.

10. Restaurer les paramètres du BIOS par défaut

Des paramètres BIOS incorrects sont une autre raison principale pour laquelle votre système peut rencontrer le problème Kerner Data Inpage. Pour résoudre le problème, restaurez simplement les paramètres BIOS par défaut. Cela réinitialisera les paramètres du BIOS par défaut et le problème disparaîtra.

Voici comment réinitialiser les paramètres du BIOS par défaut.

• Redémarrez votre machine et continuez d’appuyer sur la touche BIOS (“F2” ou “Suppr”) jusqu’à ce que la fenêtre des paramètres du BIOS apparaisse. La clé du BIOS sur différents ordinateurs portables peut différer.
• Une fois dans les paramètres du BIOS, utilisez les touches fléchées pour sélectionner “Reset to Defaults” ou “Load Setup Defaults”. Si vous choisissez “Oui”, les paramètres du BIOS de votre système seront réinitialisés par défaut.
• Enregistrez vos modifications et redémarrez votre ordinateur normalement pour voir si le démarrage du système est toujours interrompu par le BSOD.

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